Facebook Katalog Satışları Kampanyası Hakkında Her Şey

Yeniden pazarlama ya da İngilizcesi remarketing, konu ucuz trafik ve yüksek satış hacmi olduğunda pazarlamacıların en büyük silahlarından bir tanesi. Özellikle mağazanızdan ya da internet sitenizden alışveriş yapan kullanıcıları mağazanıza tekrar getirmek ve onlara tekrar alışveriş yaptırmak yeni müşteri bulmanızdan çok daha kolay ve az maliyetli olacaktır. Bir kez alışveriş deneyimini yaşamış ve mutlu kalmış müşterile tekrar satış yapmak çok daha kolay, bu bilinen bir gerçek!

Yeniden pazarlama sadece sizden alışveriş yapan kullanıcılara değil, internet sitenizde tanıtımını yaptığınız ürünleri inceleyen kişilere de yapılabilir. Hatta sitenizde inceledikleri ürünleri Facebook ve Instagram’da kendilerine reklam olarak gösterebilirsiniz. Buna dinamik yeniden pazarlama (dynamic remarketing) diyoruz.

Google ile de dinamik yeniden pazarlama yapabilirsiniz. Google Ads dinamik yeniden pazarlama entegrasyonu hakkında yazdığım yazıyı okumak için tıklayın: zaferkavakli.com/google-ads-dinamik-yeniden-pazarlama-entegrasyonu/

Dinamik Yeniden Pazarlamanın Faydaları

  • Kullanıcıyı tekrar internet sitenize getirir,
  • İncelediği ürünleri reklam olarak gösterdiğimiz için kişisel bir reklam deneyimi sunar,
  • Daha fazla gelir ve yüksek dönüşüm oranı ile satışlarımız artar,
  • Kişisel deneyim olduğu için genellikle tıklama oranı yüksek ve tıklama başı maliyet (cpc) düşüktür.

Facebook ve Instagram’da Dinamik Remarketing

  1. Ürün inceleyen ziyaretçilerinize baktıkları ürünleri reklam olarak gösterebilmek için öncelikle Facebook’ta Ürün Kataloğu oluşturmalısınız ve internet sitenizdeki ürünleri Facebook’a yüklemelisiniz.
    Facebook ürün kataloğu ile ilgili her şey için tıklayın: zaferkavakli.com/facebook-urun-katalogu
  2. İnternet sitenizde ve mobil uygulamanızda Facebook pixel kodunu eklemelisiniz. Böylece Facebook, ziyaretçilerinizin hangi ürünleri incelediğini bilecek ve reklamlarda kişilere incelediği ürünleri gösterecektir.
    En azından ürün detay sayfasında view_content ve content ids alanlarını doğru göndermelisiniz.

    Bu yazdıklarım size anlaşılmaz geliyorsa Facebook pixel ile alakalı yazdığım makaleyi okumanızı tavsiye ederim. Facebook pixel, ayrıca reklamlardan elde ettiğiniz sipariş sayısı, ciro, yeni üye gibi bilgileri de Facebook raporlarınızda görmenizi sağlayacaktır. Böylece size daha fazla sipariş getiren kampanya ve reklam setinin hangisi olduğunu öğrenip onların bütçesini ve tekliflerini artırabilirsiniz. Bu da size daha fazla satış sağlayacaktır.

  3. Facebook’ta Kataloğ Satışları kampanyası açmak ve reklam setinde ürün inceleyip sipariş vermeyenleri hedeflemelisiniz.
    Bu kampanya türü ile ilgili daha sonra detaylı bir makale yazacağım ancak basit bir şekilde nasıl açmanız gerektiği hakkında size bilgi vermek istiyorum.

Facebook Dinamik Ürün Reklamları Nasıl Oluşturulur?

Business Manager’da Reklam Yöneticisi’ne gidin ve yeni bir kampanya oluşturun. Oluşturacağınız kampanyanın türünü Katalog Satışları seçin ve ardından hangi Facebook Ürün Kataloğu’ndaki ürünlerin reklamını yapmak istediğinizi belirtin.

Facebook Katalog Satışları Kampanyası

Tüm ürünlerinizi seçebilirsiniz, Facebook otomatik olarak ziyaretçilerinize incelediği ürünleri ve o ürünle ilgili diğer ziyaretçilerin birlikte aldığı ya da baktığı ürünleri gösterecektir.

Reklam seti ayarlarında Hedef Kitle alanında dilerseniz kolaylık olması açısından aşağıdaki gibi hazır bir kitleyi seçebilirsiniz. Böylece Facebook otomatik olarak sitenizde ürün incelemiş ya da sepetine eklemiş ancak satın almamış kişilere reklam gösterecektir.

katalog satislari kampanyasi hedeflemesi

 

Daha ileri seviyede bir Facebook reklamvereniyseniz zaten Ürün İnceleyenler ve Sepetine Ürün Ekleyenler kampanyalarını birbirinden ayırmışsınızdır. O halde aşağıdaki gelişmiş kombinasyon işinizi daha iyi görebilir.

Daha da ileri seviye önerileri yorum alanına yazarak alabilirsiniz. 🙂

 

katalog satislari kampanyasi ozel kombinasyon hedeflemesi

Bu hedeflemeyi de yaptıktan sonra reklam setini dönüşüme göre optimize etmemiz gerekiyor. Böylece Facebook en düşük maliyetle en fazla dönüşümü size getirmeye çalışacak.

Pixel kodlarını sitenize yeni eklediyseniz Facebook’un bir öğrenme süresi olacaktır. Dönüşüm kampanyası açtığınızda iyi performans gösterir hale gelmesi en az 2 hafta sürebilir.

katalog satislari kampanyasi optimizasyon ayarlari

Tüm bunlardan sonra geriye sadece reklam oluşturmak kalıyor. Orası sizler için zaten çok basit.

Sonuç

Tebrikler! Artık ziyaretçileriniz inceledikleri ürünü Facebook’ta ve Instagram’da reklam olarak görecekler. Tüm bu çalışmaları yaptıktan sonra bu kampanyaların size getireceği satışı tahmin bile edemezsiniz. Diğer kampanyalarınıza göre daha düşük sipariş başı maliyet (cpo) ile karşılaşmanız çok olası. Eğer böyle olmuyorsa kampanya yapısını tekrar gözden geçirmekte fayda olabilir.

Ürün kataloğu satışları kampanyasını sadece eticaret firmaları değil, seyahat, otel, araç kiralama, konut satışı ya da kiralama gibi iş modellerinde de kullanabilirsiniz.

Katalog SatışlarıKampanyası İçin Reklam Metni Önerileri

Bu kişiler daha önce sitenizi ziyaret etmiş, ürün de incelemiş ancak satın almamışlar. O zaman bu kitleye çıkacağımız reklam metninin diğerlerinden farklı olması gerekir. Aşağıda sizler için bazı örnekler hazırladım, siz kendi iletişim dilinize göre farklı şekillerde kullanabilirsiniz.

  • İncelediğiniz ürünlerde stoklar tükenmek üzere! Acele edin, kargo bedava fırsatıyla satın alın.
  • Biliyoruz bu ürünler tam size göre. Aklınızda kalacağına dolabınızda kalsın! 😉
  • Aradığınız ürünler sınırlı stoklarla unutmayın. Hemen sipariş verin, kapınıza kadar gelsin!
  • Sizin için seçtiğimiz ürünlere göz atmaya ne dersiniz? 9 taksit fırsatıyla satın alın!
  • Zevkinize bayıldık. Bizce bu ürünler size çok yakışacak. Sipariş verin ve gerisini bize bırakın! 🙂
  • İncelediğiniz ürünleri kargo bedava fırsatıyla hemen satın alabilirsiniz. İndirim kodu: KRGBDV

Facebook reklamcılığı ile ilgili daha da ileri seviyeye gelmek ve optimizaston yöntemlerini öğrenmek için Facebook ve Instagram Reklamcılığı Eğitimi‘ne aşağıdan kayıt olabilir, Facebook’ta başarıyı yakalayabilirsiniz.

Facebook ve Instagram reklamcılığı eğitimi hakkında detaylı bilgi için: zaferkavakli.com/facebook-instagram-reklamciligi-egitimi/

Yeniden görüşmek üzere.

Facebook ve Instagram Reklamcılığı Eğitimi Bilgi Formu

Zafer Kavaklı

ebebek'te Dijital Pazarlama Müdürü olarak çalışmaktayım. Daha öncesine modanisa.com'da Dijital Pazarlama Yöneticisi olarak çalıştım ve farklı ajans deneyimlerim var. Kahve içmeyi ve seyahat etmeyi sever, kahve içmeyi sever ve bisiklete biner, kahve içmeyi sever ve edindiğim bilgileri paylaşmaktan mutluluk duyarım. Evli ve hiç çocuk babasıyım.

10 Yorum

  1. Hocam Bir de facebook raporlarını detaylı analizi ve verimlilik değerlendirmesini nasıl yapacağımızı anlatan bir yazı alırsak çok güzel olur 🙂

  2. Merhaba Zafer Bey,
    Öncelikle makalelerinizin hepsini okuyorum, çok güzel anlatıyorsunuz. Verdiğiniz tüm bilgiler için çok teşekkürler.
    Kusura bakmazsanız tekrar birkaç sorum olacaktı..
    Katalogları facebook sayfasından business manager ‘a aktardım.( Sayenizde)
    Bu reklam türü sadece facebook sayfamı ziyaret edip, orada oluşturduğum mağazamı ziyaret etmiş kişiler için geçerli değil mi? Yanılıyor muyum?
    Zaten sitemdeki ürünleri ziyaret edenleri “özel dönüşüm reklamlarından” ve “özel hedef kitleden” yapıyorum değil mi?
    Son sorum ise ” Özel Hedef Kitle’den” “Tüm İnternet Sitesi Ziyaretçileri’ni” seçtiğim zaman internet sayfamdaki (contact, add to cart etc…) tüm alanı kapsıyor mu? Yoksa bu sayfalara da pixel eklemek zorunda mıyım? Zaten özel dönüşümlerden url leri girdim, ayrıca her sayfaya da piksel eklemem gerekiyor mu?

    Saygılar, Sevgiler
    Merve

    1. Merhaba Merve Hanım,

      Katalog satışları kampanyasının Facebook sayfasını ziyaret edenlerle bir ilgisi yoktur. Katalog satışları bir e-ticaret sitesi için satışlarını artırabileceği en önemli kampanya türüdür. İster yeniden pazarlama, ister yeni müşteri faaliyetleri olsun fark etmez, her kitleye yönelik yayına alınabilir.

      Tüm internet sitesi ziyaretçileri kitlesi, sitenizde herhangi bir sayfa gezmiş kullanıcıları hedefler. Tabii standart facebook pixel sitenizde yüklü ise.

      Biraz kafanızın karışık olduğunu görüyorum. Sorularınızı seve seve cevaplarım ancak daha hızlı ilerlemek isterseniz sizi şöyle alayım:
      https://www.zaferkavakli.com/facebook-instagram-reklamciligi-egitimi/

      Sevgiler

      1. Merhaba Zafer Bey,
        🙂
        Katalog sayfasındaki ürünlerin url’lerin facebook sayfasına yönlenmesi benim kafamı karıştırdı…. Bu url leri internet sitesine yönlendirmeliyim? ( katalog ürünü düzenle/ internet sitesi bağlantısı/www.facebook….) Rica etsem görüşmeden önce cevaplar mısınız?
        Standart pikselim yüklü, sorun yok, teşekkürler..
        Sanırım anlamadığım özel dönüşüm reklamlarında da ürünlerin reklamlarını çıkabiliyoruz, katalog reklamlarında da, özel dönüşüm yaparak (internet sitesi ziyaretçilerinde ürün sayfasınlarını alarak)… Aralarındaki farkı anlayamadım…

        Sanırım görüşüceğiz. 🙂
        Teşekkürler
        Sevgiler..

        1. Merhaba Merve Hanım,
          Business manager’da oluşturduğunuz katalog’ta ürünler internet sitesindeki ürün sayfalarına yönlendirilmeli.
          Katalog’un mantığı budur zaten.
          Hazır e-ticaret alt yapısı kullanıyorsanız Facebook kataloğunu otomatik oluşturuyorlar, sizin bir şey yapmanıza gerek yok.
          Katalog URL’ini yazıda anlattığım gibi yüklüyorsunuz o kadar.
          Katalog yükledikten sonra Katalog Satışları türünde kampanya açılması gerekiyor. Böylece ürünleri ön plana çıkaran reklamlar yayınlayabilirsiniz.
          Eğitim için sizi yarın gün içinde arayacağım 🙂

          Sevgiler

  3. Merhaba hocam, addtocart ve purchase olaylarında content_ids ve content_type parametlerini çalışmıyor. Kontrol ettiğimde hata veriyor facebook piksel üzerinden. Ne yapabilirim ?

    1. Merhaba,
      Content type alanına sabit olarak product yazabilirsiniz, çalışma ihtimali yüksek.
      content_ids alanına sepete bir ürün eklendiğinde ya da alışveriş tamamlandığında ürün id’sini dinamik olarak göndermeniz lazım.
      Böylece katalogtaki ürünlerin satışını takip edebilsin Facebook.
      Sevgiler

      1. Teşekkürler bilgileriniz için. Bir şey daha sormak istiyorum. Facebook üzerinden dinamik reklam oluşturduğumuzda analytics üzerinden takibini nasıl yapabiliriz. Yani her ürünün nihai url ini ayarlayamıyoruz sadece daha fazla göster kısmında UTM link ekleyebiliyoruz. Ancak ürüne tıklayıpta siteye gelen kullanıcılar aynı ayrı UTM oluşturamadığımız için facebook/referral kısmına düşüyor bu durumda.

        1. Reklam oluştururken url takibi alanına utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_content={{ad.name}} yazarsanız, Facebook ve Instagram’dan gelen reklamlarda Analytics’te facebook / cpc olarak göreceksiniz. Tüm reklamların reklam oluşturma sayfasında en alttaki url takibi alanına yapıştıracaksınız. Sevgiler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu